Маркетинг это: философия бизнеса; набор эффективных инструментов, которые необходимы для функционирования предприятия в условиях высокой конкуренции; важная часть системы управления предприятием.
Тремя главными аспектами маркетинга являются: аналитический аспект (понимание рынков); активный аспект (проникновение на рынки); идеологический аспект.
Существует 5 концепций маркетинга, каждая из которых соответствует определенному этапу становления этой дисциплины (на основе этих концепций строятся отношения производителя и потребителя): совершенствование производства (приоритет производству); совершенствование товара (приоритет товара); интенсификации усилий сбыта (приоритет продажи); традиционная концепция маркетинга (приоритет потребностям потребителей); социально-этического маркетинга (приоритет интересам общества).
Основными функциями маркетинга являются: аналитическая (изучение рынка, потребителей, конкурентов, товарной структуры рынка, анализ внутренней среды предприятия); производственная (организация производства новых товаров, материально-технического снабжения, управления качеством и конкурентоспособностью продукции); функция сбыта (организация системы товародвижения, проведение целенаправленной товарной политики, организация сервиса, проведение целенаправленной политики сбыта); управления и контроля (планирование, информационное обеспечение, коммуникационное обеспечение управления маркетингом, мониторинг и анализ).
Для осуществления маркетинговой деятельности предприятие должно:проводить комплексные исследования рынка; делать анализ рынка; сегментировать рынок; позиционировать товар; разрабатывать маркетинг-микс (маркетинговый комплекс) и т.д.
Определение маркетинга
Маркетинг - это планирование и осуществление всесторонней деятельности, связанной с товаром, с целью осуществления оптимального воздействия на потребителя для обеспечения максимального потребления по оптимальной цены и получения в результате этого долгосрочного прибыли.
Маркетинг - это деятельность по обеспечению наличия нужных товаров и услуг для нужной аудитории, в нужном месте в нужное время и по цене, которая подходит, при осуществлении необходимой коммуникации.
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена.
Всего существует сотни определений маркетинга. Одно из них отмечает существование трёх измерений в таком определении: маркетинг является философией бизнеса; маркетинг собой набор эффективных инструментов, которые необходимы для функционирования предприятия в условиях высокой конкуренции; маркетинг является важной частью системы управления предприятием.
Маркетинг как философия направляет развитие предприятия, а инструменты маркетинга позволяют это успешно реализовать. Наибольший эффект достигается, если маркетинг работает как целостная концепция и система управления компанией.
Инструментарий маркетинга - различные инструменты влияния на рыночную среду, основанные на знании психологии потребителя и закономерностей экономических процессов.
Первые формы маркетинговой деятельности (определение ценовой политики и реклама) можно встретить в начале становления и развития товарно-денежных отношений. Информация о рекламе товара встречается как в Древнем Египте, так и в государствах Междуречье.
В 1650 г. один из членов японской торговой фирмы «Мицуи» открывает в Токио нечто вроде универсального магазина, в котором он впервые использует некоторые из основных принципов маркетинга, а именно: сбор информации относительно спроса и предложения для разных товаров, предварительный заказ на производство популярных товаров, существование гарантийного срока, в течение которого покупатель имеет право вернуть товар и получить обратно свои деньги, реклама и т.д.
Теоретические основы маркетинга как самостоятельной науки, существующей на стыке экономики, этики, социологии и психологии были созданы американцем Сайрес МакКормик (англ. Cyrus Hall McCormick, 1809-1844 г.г., в истории он более известен как конструктор первого комбайна. Имея лишь техническое образование, он создал такие направления маркетинга, как изучение и анализ рынка, разработал основные принципы и принципы выбора ценовой политики и сервиса, что привело к процветанию его фирмы «Интернешнл Харвестер».
Понятие маркетинга возникло в США в начале XX века. В это время огромный интегрированный американский рынок после промышленной революции требовал новых подходов. Маркетинг как дисциплина преподается в американских университетах с 1902 г. (Пенсильванский университет). В Европе первая кафедра маркетинга была открыта в 1977 г. в Цюрихском университете. После кризиса перепроизводства (30-е годы XX в.) американские фирмы начинают обращаться к концепции маркетинга. Целенаправленные шаги в области системного подхода к маркетингу было сделано в 50-е годы. В 60-е годы маркетинг превратился в активный многофункциональное средство решения долгосрочных коммерческих задач. В 80-е годы он приобрел новое социальное звучание.
Сущность, цели и стратегия маркетинга
Маркетинг - это анализ, воплощение в жизнь, а также контроль за принятием решений относительно комплекса маркетинга (продукт, цена, продвижение, распространение) для удовлетворения потребностей клиента и его ожиданий как ключевых моментов на пути достижения целей и выполнения задач организации.
Маркетинговые цели предприятия - это конкретные качественные и количественные обязательства предприятия в показателях объема продаж или прибыли, которые могут быть достигнуты за определенный период времени. Маркетинговыми целями могут быть: доходность инвестиций, доходность акций, увеличение рыночной доли, увеличение доли новых продуктов.
Стратегия маркетинга - основной способ достижения маркетинговых целей, формируя и конкретизируя соответствующую структуру комплекса маркетинга. Стратегия маркетинга показывает с каким продуктом, на какие рынки, с каким объемом продукции необходимо исходить для достижения поставленных целей.
Маркетинговый менеджмент
Маркетинговый менеджмент (англ. marketing management) - это процесс, основными составляющими которого является анализ, планирование, реализация планов и контроль за выполнением мероприятий, направленных на установление, укрепление и поддержание взаимовыгодных обменов с целевыми рынками для достижения целей предприятия (получение прибыли, увеличение объемов сбыта, увеличение доли рынка и т.д.).
Маркетинг это: философия бизнеса; набор эффективных инструментов, которые необходимы для функционирования предприятия в условиях высокой конкуренции; важная часть системы управления предприятием.